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Política de Troca e Devolução

Conceito
A Universo Paralelo tem enorme apreço pela individualidade e privacidade de seus usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de seu website.

Compromisso
Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.

Coleta das Informações
Solicitamos informações quando você:
1. cadastra-se como cliente, para agilização do processo de compra;
2. efetiva um pedido;
3. responde uma pesquisa on line;
4. participa de uma promoção;
5. cadastra-se para receber informações em geral através de correio eletrônico (e-mail list);

No caso de e-mail list você poderá cancelar seu cadastro a qualquer momento, bastando entrar em contato conosco através da nossa seção “contato”.

Uso das Informações
As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com o Universo Paralelo. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços do Universo Paralelo.Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente pelo Universo Paralelo, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas pelo Universo Paralelo a terceiros sob nenhuma hipótese.O Universo Paralelo se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em seu site.

Segurança das Informações
O nosso sistema de vendas foi projetado para oferecer opções relacionadas com a privacidade das informações do seu nome, residência, correio eletrônico e qualquer outra informação que tenha nos fornecido. O Universo Paralelo compromete-se a preservar a segurança dos dados relativos às informações coletadas no nosso site. Tem sido a prática do Universo Paralelo entrar em contato com seus clientes no caso de um problema potencial com sua compra ou com qualquer comunicação normal relacionada com a mesma.

Outras
Esta Política de Privacidade pode ser eventualmente alterada pelo Universo Paralelo no todo ou em partes, devendo portanto ser verificada periodicamente. Esta política não cria qualquer vínculo contratual entre o Universo Paralelo e qualquer outra parte.